EXPÉDITION DES COMMANDES

Toutes les commandes sont expédiées à partir de Montréal au Canada. Veuillez noter que les droits de douanes et taxes sur les produits importés dans un pays à l'extérieur du Canada sont à la charge du client. Notez qu'en raison de la situation actuelle, les délais de livraison peuvent être plus longs qu’à la normale.

ÉCHANGES

Nous n'offrons pas d’échange sur les produits physiques (CD, Vinyle). Cependant, dans le cas où vous recevez un produit endommagé ou défectueux, nous le remplacerons ou, si nous ne pouvons le remplacer, nous vous rembourserons. Vous pouvez communiquer avec nous à cet effet par courriel à klopelgag-boutique@secretcityrecords.com en précisant votre numéro de commande et une description du problème.

Il n'y a pas d'échanges pour les produits numériques, toutes les ventes sont finales.

AVIS

Veuillez noter que la boutique de Klô Pelgag est gérée par Secret City Records et la référence de facturation sur votre relevé de carte de crédit pour les transactions effectuées dans cette boutique sera Secret City Records.